Komuniciranje med zapsolenimi poteka na različnih nivojih. V osnovi ločimo komuniciranje med zaposlenimi na istem nivoju, sicer pa obstaja komunikacija med zaposlenimi tudi med podrejenimi in nadrejenimi v nekem podjetju.
Vedno več podjetij se sicer zelo zaveda, da je komunikacija ključna pri razvoju vsakega podjetja, a veščine komunikacije je potrebno nenehno piliti, izboljševati, neogovati in nadgrajevati.
Navsezadnje v podjetje, z rastjo in stagnacijo, vedno znova vstopajo vedno novi zaposleni, ki s seboj prinašajo drugačne vzorce in navade komuniciranja, kot jo ima uveljavljena nova organizacija.
Izboljšanje komunikacije med zaposlenimi
Komuniciranje med zaposlenimi se sicer deli na verbalno komuniciranje in neverbalno omuniciranje, ključno pri celovitem pogledu na komunikacijo delavcev in zaposlenih, pa je upoštevati tudi komunikacijski bonton in vrednote kominiciranja ter seveda govorico telesa, vsakega posameznika.
Temeljna spoznanja in veščine komuniciranja med zaposlenimi vplivajo na zmanjševanje konfliktov med zapsolenimi, na boljše razumevanje, na večjo sposobnost poslušanja, posledično pa na doseganje boljših poslovnih rezultatov, sinergijske učinke ekip znotraj zaposlenih in na hitrejšo in učinkovitejšo gradnjo ekip znotraj posameznih oddelkov v podjetju.
Kateri team building programi so najbolj primerni za izboljšanje komunikacije med zaposlenimi v podjetju?
Načeloma podjetja, ki se zanimajo za organizacijo in izvedbo team building programa, programe izbirajo na podlagi cene, lokacije, programa, manj pa na podlagi ciljev, ki jih s posameznim programom, želijo doseči.
Za primere izboljšanja komunikacije med zapsolenimi v podjetju, so najbolj primerni programi, ki spodbujajo teamske igre in pogovor med zaposlenimi (npr. simulacija newyorške borze ali poslovni team building), medtem, ko team building igre kot so dirke, iskanje zakladov in simulacije različnih športnih iger, niso toliko priporočljive za izboljševanje komunikacije med zaposlenimi.
Ko izbirate ustrezen teambuilding program za izboljšanje komunikacije med zaposlenimi, je najbolje, da najdete takšnega, ki omogoča:
- sproščeno komunikacijo več zaposlenih v ekipi
- reševanje skupnega problema
- čim več pogovora in poslušanja posameznih članov ekipe in
- krepitev sposobnosti pogajanja
Zelo priporočamo, da cilje team building programa uskladite s cilji podjetja, saj bo iz tega stališča sama izvedba programa bistveno bolj, tudi stroškovno upravičena in pa učinkovita. Preberite še: Zakaj si teambuilding za podjetja zasluži vašo pozornost?
Zaposlene lahko veščin kominiciranja priučimo na različne načine, zagotovo pa med najbolj izrazite in najbolj pogosto uporabljane metode učenja in negovanja komunikacijskih veščin sodijo delavnice in seminarji komunikacije, organizacija team building dogodkov, s programi, specializiranimi za krepitev veščin komuniciranja in pa tudi preko organizacije zabavnih in družabnih dogodkov, na katerih se na splošno gradi ekipa, sprošča napetost med zaposlenimi in krepijo veščine komuniciranja (v ta namen lahko služi redna organizacija povsem običajnih in zabavnih team building prireditev za podjetja).
Osnovni cilji pridobivanja veščin komuniciranja bi morali biti izboljševanje etičnosti komuniciranja, iskanje vzrokov za konflikte med zaposlenimi in pa spremljanje razvoja odnosov med zaposlenimi.
Negovanje in razvoj veščin komuniciranja pa bi skladno z rastjo podjetja in z večanjem števila zaposlenih morala biti sistematsko integrirana v poslovno strategijo nastopa vsakega rastočega podjetja, na vseh trgih.
Več informacij o veščinah komuniciranja med zapsolenimi boste našli še na naslednjih virih (3).
Besedične: Izboljšanje komunikacije med zaposlenimi